En Stylicious nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma transparente y segura. Esta política aplica a la tienda online www.stylicious.es, conforme al RGPD y normativa española.

1. Responsable del tratamiento

Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, dirección postal, teléfono.
• Cuenta: contraseña (almacenada cifrada) y preferencias.
• Historial de compras: pedidos, importes, fechas, método de pago.
• Navegación: cookies/técnicas de seguimiento (IP, páginas vistas, etc.).

3. Finalidades y bases legales

• Procesar pedidos y entregas (ejecución de contrato).
• Atención al cliente (ejecución de contrato/interés legítimo).
• Newsletter y promociones (consentimiento, revocable en cualquier momento).
• Cumplimiento legal (obligaciones fiscales/contables).
• Mejora del servicio y estadísticas (interés legítimo, datos agregados/anonimizados).

4. Pagos y destinatarios

Los pagos se procesan mediante terceros seguros (por ejemplo, Bizum y pasarela bancaria). Stylicious no almacena datos financieros sensibles (nº de tarjeta, credenciales de Bizum). Compartimos datos mínimos con:

• Mensajería: nombre, dirección, teléfono/email para la entrega.
• Pasarelas de pago: datos necesarios para procesar la transacción.
• Proveedores tecnológicos: hosting, email marketing, analítica (como encargados del tratamiento).
• Autoridades públicas: cuando la ley lo exija.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la web y, con su consentimiento, cookies de analítica y publicidad (píxeles). Puede gestionar su consentimiento desde el banner de cookies o la configuración del navegador. (Opcional: ver Política de Cookies.)

6. Plazos de conservación

• Pedidos/facturación: durante la relación y los plazos legales (p.ej. 5–6 años).
• Cuenta: mientras esté activa (o hasta su solicitud de eliminación).
• Newsletter: hasta que retire el consentimiento.
• Cookies: según su vida útil o hasta que las elimine.

7. Derechos de protección de datos

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento. Escriba a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando identificación. Si considera que no atendemos adecuadamente su solicitud, puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (HTTPS/SSL, control de accesos, copias de seguridad, etc.).

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos las actualizaciones en esta página.

Última actualización: septiembre de 2025